丁寧に紡がれた美しい日本語。 言葉で魅了する5人の作家と作品 たとえば有名な作家さんたちが生みだした作品なら、映像化されていたり、どこかの書評で見かけたりとタイトルやあらすじ程度なら知っているという方も多いと思います。 それゆえに、本電話応対で非常に大切なのが 言葉遣い 。 電話は顔が見えない分、どんな言葉を選択して話すかが、相手への印象を左右します! 失礼な言葉遣い、ビジネスマナーを外した言葉遣いをしてしまえば、それだけで印象が悪くなることも・・。 これで相手の気分を害してしまっては、非常にもったいないですね^^;言葉が美しいと、自分も美しくなります。 言葉遣いは、そのまま本人のイメージに直結します。 美しい女性になるなら、外見だけ磨くのではなく、言葉も磨くことが大切です。 若者言葉は使わず、社会人として品格のある言葉を使いましょう。

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